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1. Términos y condiciones.
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8. Prestación de servicios:
8.1. Los pedidos no constituirán un contrato vinculante hasta que Vending Mogort S.L. envíe confirmación por correo electrónico.
8.2. Vending Mogort S.L. se reserva el derecho de rechazar pedidos, especialmente en relación con valor crediticio o facturas no pagadas.
9. Devoluciones:
9.1. Derecho general de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, conforme al art. 102 del TRLGDCU.
La solicitud deberá realizarse por correo electrónico a: mogort@mogort.com
El producto deberá devolverse a:
VENDING MOGORT S.L., Calle Cantalot 7, 46760 Tavernes de la Valldigna. Tel. 962810900
Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador, salvo en caso de producto defectuoso. Los gastos del primer envío no se reembolsarán. Si el envío inicial fue gratuito, se descontarán 4 € del reembolso.
9.2. Excepciones al derecho de desistimiento (art. 103 TRLGDCU)
No se aceptan devoluciones de productos alimenticios abiertos o desprecintados, incluyendo: café en grano, café molido, cápsulas de café, licores, vinos y cualquier producto alimenticio que haya perdido su precinto de seguridad.
9.3. Producto defectuoso o error en el envío
En caso de recibir un producto dañado, defectuoso, incorrecto o caducado, Vending Mogort S.L. asumirá los costes de devolución y sustitución o reembolso completo.
10. Plazos de entrega:
• Península: 1 a 2 días hábiles
• Baleares: 4 a 5 días hábiles
• Canarias, Ceuta y Melilla: NO HACEMOS ENTREGAS.
El producto solo será enviado una vez recibido el abono del mismo.
11. Controversias:
En caso de conflicto o controversia, el cliente puede acogerse a la plataforma de resolución extrajudicial de litigios de la U.E.: https://ec.europa.eu/consumers/odr